ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – MACABO PLUS
Γενικές πληροφορίες
Το ηλεκτρονικό κατάστημα macabo-plus.gr ανήκει στην εταιρία βιολογικών καθαρισμών & αξεσουάρ αυτοκινήτων με διακριτική ονομασία “Macabo Plus“, που εδρεύει στην οδό Λεωφόρο Λαυρίου 20 , 15354 Γλυκά Νερά Αττικής, Ελλάδα, με αριθμό τηλεφώνου +30 210 6658158 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@macabo-plus.gr.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα macabo-plus.gr παρέχει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του στους επισκέπτες και πελάτες αυτού του eshop μόνον εφόσον αυτοί αποδεχτούν τους όρους χρήσης που ακολουθούν και οι οποίοι δύνανται να τροποποιηθούν χωρίς καμία έγγραφη ή άλλη προειδοποίηση.
Παρακαλούμε για την δική σας ευκολία, να επισκέπτεστε την παρούσα σελίδα τακτικά προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις. Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε σχετικό email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@macabo-plus.gr, πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής.
Cookies
Ο ιστότοπος αυτός, χρησιμοποιεί μικρά αρχεία που λέγονται cookies τα οποία μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας. Το παρόν περιγράφει αναλυτικά τι είναι τα cookies και τη λειτουργία τους:
Η περιήγηση σας στην παρούσα ιστοσελίδα συνεπάγεται ότι παρέχετε την συναίνεσή σας στη χρήση cookies όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Xρήσης Cookies.
Αν δεν συμφωνείτε με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies, θα πρέπει να ρυθμίσετε ανάλογα τον περιηγητή σας (browser) ή να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.
Αν απενεργοποιήσετε τα cookies που χρησιμοποιούμε, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο μας.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από τον περιηγητή σας στον υπολογιστή, στο tablet, το κινητό τηλέφωνο και γενικά στη συσκευή σας.
Κάθε cookie περιέχει πληροφορίες όπως συνήθως το όνομα του ιστότοπου από τον οποίο προέρχεται, τη «διάρκεια ζωής» του (δηλαδή πόσο καιρό θα παραμείνει στη συσκευή σας), και μια τιμή, που είναι συνήθως ένας αριθμός.
Ουσιαστικά, τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να αποθηκεύουν διάφορες ανώνυμες πληροφορίες όπως για παράδειγμα τις προτιμήσεις του επισκέπτη ή αν έχει επισκεφθεί ξανά τον ιστότοπο.
Στην παρούσα ιστοσελίδα, χρησιμοποιούνται cookies για ευκολότερη πλοήγηση των χρηστών στον ιστότοπο, για τον προσαρμόσουμε καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας και να βελτιώσουμε τη χρήση και τη λειτουργικότητά του. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης επισκέπτεται μια ιστοσελίδα με ανοικτά σχόλια, ένα cookie βοηθά στη σύνδεσή του με τη φόρμα υποβολής σχολίων.
Επιπλέον, τα cookies χρησιμοποιούνται για σύνταξη ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τα cookies. Τα cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά στην δική σας συσκευή (υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο) και η ιστοσελίδα δεν διατηρεί κανένα αρχείο ή βάση δεδομένων με προσωπικά δεδομένα σας.
Πνευματική ιδιοκτησία
Η ιστοσελίδα macabo-plus.gr και το περιεχόμενο της (κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων, λογισμικού, κλπ) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας Macabo Plus και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.
Όλα τα εμπορικά σήματα, διακριτικά, ονομασίες προϊόντων, ονόματα εταιρειών, γραφικά καθώς και λογότυπα πιθανόν να αποτελούν κατοχυρωμένα σήματα και προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων και η εμφάνισή τους στο eshop δεν αποτελεί και δε θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Προϊόντα – Παραγγελία προϊόντων
Tο κατάστημά μας δεσμεύεται για την ποιότητα, πληρότητα και εγκυρότητα τόσο των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, όσο και για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων που αναρτώνται στην ιστοσελίδα. Στο πλαίσιο της καλής πίστης το κατάστημα δεν ευθύνεται για τεχνικής ή τυπογραφικής φύσης λάθη, που τυχόν έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από ανωτέρα βία.
Κατά την παραγγελία των προϊόντων, είναι υποχρέωσή σας να ελέγξετε το σωστό μοντέλο, μέγεθος, χρώμα, προϊόν, χρονολογία του αυτοκινήτου σας.
Αν δεν είστε βέβαιοι για κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 210 66 58158, στείλτε μας email στο info@macabo-plus.gr ή χρησιμοποιήστε την φόρμα επικοινωνίας μας, για να σας βοηθήσουμε.
*Όλες οι τιμές του e-shop είναι τελικές – συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ.
**Τα χρώματα στις φωτογραφίες των προϊόντων από το e-shop μας, ενδέχεται να διαφέρουν λίγο κυρίως λόγω φωτισμού.
***Οι φωτογραφίες των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να αλλάζουν, για τη βελτίωση και τη σωστότερη παρουσίαση τους.
>Με την ολοκλήρωση της online ή τηλεφωνικής παραγγελίας γίνονται αποδεχτοί οι όροι χρήσης της σελίδας και του eshop μας και παράλληλα στο κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας που μας έχετε δώσει με την παραγγελία, δίνετε την άδεια αποστολής SMS στην συνεργαζόμενη courier για την ενημέρωση παραλαβής του δέματος.
Υπαναχώρηση – Πολιτική επιστροφών
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 15 ημερών από την αγορά προϊόντος. Το αίτημα υπαναχώρησης στέλνεται στην εταιρεία μας εγγράφως με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@macabo-plus.gr). Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και η επιστροφή γίνεται με δικό σας μέσο και κόστος εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγορά του προϊόντος. Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, θα σας επιστρέψουμε στο σύνολό του, το τίμημα που έχετε καταβάλει για τη συγκεκριμένη αγορά με τον ίδιο τρόπο που το έχετε εξοφλήσει.
Καλύπτουμε τα τέλη επιστροφής μόνο εάν σας έχουμε αποστείλει διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχετε παραγγείλει και αν αποδεδειγμένα (αποστολή σχετικών φωτογραφιών στο info@macabo-plus.gr) έχετε παραλάβει ελαττωματικό προϊον.
Τροποποίηση όρων χρήσης
Η Macabo Plus διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τους παρόντες όρους χρήσης και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας με απλή ανακοίνωσή της από την ίδια την ιστοσελίδα ή με άλλο τρόπο. Οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν να πραγματοποιούν έλεγχο για τυχόν αλλαγές, τροποποιήσεις των όρων χρήσης της ιστοσελίδας.
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.
Σχετικά με τις υπηρεσίες μας
Για τους βιολογικούς καθαρισμούς:
- Απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία (στο 210 – 6658158) ή μέσω του καταστήματος μας, τουλάχιστον 1 ημέρα πριν για να κλείσετε ραντεβού.
- Για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία τουλάχιστον 1 ημέρα πριν.
- Η υπηρεσία βιολογικού καθαρισμού δεν ισχύει για πλημμυρισμένα ή εγκαταλελειμμένα αυτοκίνητα.
- Σε περίπτωση που έχετε μπρος-πίσω καλύμματα, αφαιρέστε τα πριν τον βιολογικό καθαρισμό. Με επιπλέον χρέωση, μπορούμε να τα αφαιρέσουμε εμείς και να τα επανατοποθετήσουμε στο κατάστημα μας.
Για το *Ξεθάμπωμα μπροστινών φαναριών & Καθαρισμό και συντήρηση υφασμάτινης τέντας cabrio:
- Απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία (στο 210 – 6658158) ή μέσω του καταστήματος μας, τουλάχιστον 1 ημέρα πριν για να κλείσετε ραντεβού.
- Για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία τουλάχιστον 1 ημέρα πριν.
- *Δεν αναλαμβάνουμε κρυσταλλοποίηση στα φανάρια, ούτε γυάλισμα με βερνίκια
Για τον Καθαρισμό υφασμάτινης τέντας cabrio:
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η υπηρεσία μας επικεντρώνεται στον καθαρισμό της επιφάνειας της τέντας και στην αφαίρεση λεκέδων & τριχών. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αποκαταστήσουμε:
- Φθορές από τριβή – Γδαρσίματα: Το ύφασμα της τέντας μπορεί να φθαρεί με την πάροδο του χρόνου, ειδικά στα σημεία που έρχεται σε επαφή με τον μεταλλικό άξονα του μηχανισμού στο εσωτερικό μέρος της τέντας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αποχρωματισμό ή δημιουργία λευκών σημαδιών.
- Ξεθώριασμα χρώματος: Η έκθεση στον ήλιο και τις καιρικές συνθήκες μπορεί να προκαλέσει ξεθώριασμα του χρώματος της τέντας.
Για το βιολογικό Καθαρισμό/Καθαρισμό PLUS+
- Απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία (στο 210 – 6658158) ή μέσω του καταστήματος μας, τουλάχιστον 1 ημέρα πριν για να κλείσετε ραντεβού.
- Για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία τουλάχιστον 1 ημέρα πριν.
- Η υπηρεσία βιολογικού καθαρισμού δεν ισχύει για εγκαταλελειμμένα αυτοκίνητα.
- Σε περίπτωση που έχετε μπρος-πίσω καλύμματα, αφαιρέστε τα πριν τον βιολογικό καθαρισμό. Με επιπλέον χρέωση, μπορούμε να τα αφαιρέσουμε εμείς και να τα επανατοποθετήσουμε στο κατάστημα μας.
- Η τιμή για τυχόν επισκευή ταπετσαρίας ποικίλει και το ραντεβού και για τις δύο υπηρεσίες παράλληλα, ισχύει κατόπιν συνεννοήσεως με την εταιρία Macabo & Macabo Plus (Λ. Λαυρίου 20).
Η απολύμανση & αρωματοποίηση κλιματιστικού είναι δύο ξεχωριστές υπηρεσίες, οι οποίες μπορούν να χρεωθούν μαζί ή ξεχωριστά.
Η αδιαβροχοποίηση υφασμάτινης τέντας cabrio & ο καθαρισμός υφασμάτινης τέντας cabrio είναι δύο ξεχωριστές υπηρεσίες, οι οποίες μπορούν να χρεωθούν μαζί ή ξεχωριστά. *Η πιο σωστή επιλογή θα ήταν να συνδυαστούν μαζί!
ΠΡΟΣΟΧΗ! Η υπηρεσία της αδιαβροχοποίησης ΔΕΝ ισχύει για τέντες αυτοκινήτων από βινύλιο. Σε αυτή τη περίπτωση απευθύνεστε απευθείας στο διπλανό κατάστημα της Macabo (macabo.gr).
Θα πρέπει πριν κλείσουμε ραντεβού για αδιαβροχοποίηση, να δουν και να ελέγξουν τη τέντα στη Macabo (210 – 6002940) για τυχον φθορές, σκισίματα, τρύπες, σωστή επικόλληση τζαμιού (αν έχει τζάμι), κατάσταση λάστιχων – τσιμουχών κλπ.
Η υπηρεσία της αδιαβροχοποίησης υφασμάτινης τέντας cabrio (όπως όλες μας οι υπηρεσίες), γίνεται κατόπιν ραντεβού (210-6658158).
Η υπηρεσία Waterless Εξωτερικός καθαρισμός, πλύσιμο & γυάλισμα αυτοκινήτου μπορεί να συνδυαστεί με Βιολογικό Καθαρισμό με ατμό & περιποίηση εσωτερικού χώρου αυτοκινήτου της Macabo Plus, ή σαν *μεμονωμένη υπηρεσία.
Για την υπηρεσία απολύμανση & αρωματοποίηση κλιματιστικού:
- Απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία (στο 210 – 6658158) ή μέσω του καταστήματος μας, τουλάχιστον 1 ημέρα πριν για να κλείσετε ραντεβού.
- Για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία τουλάχιστον 1 ημέρα πριν.
Για την υπηρεσία Βαθύς Βιολογικός Καθαρισμός & Απολύμανση σε ταπετσαρίες επίπλων είναι:
- Απαραίτητη η τηλεφωνική επικοινωνία (στο 210 – 6658158) ή μέσω του καταστήματος μας, τουλάχιστον 1 ημέρα πριν για να κλείσετε ραντεβού.
- Ενώ για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία τουλάχιστον 1 ημέρα πριν.
- Επίσης δεν αναλαμβάνουμε ραντεβού κατ’ οίκον.
Για τις υπηρεσίες: αφαίρεση ρετσίνης (όχι πολυκαιρισμένης) από δέντρα & αφαίρεση χρώματος από άλλα αυτοκίνητα:
Θα πρέπει πρώτα, να δούμε από κοντά το αυτοκίνητο σας, για να σας δώσουμε μια τελική τιμή και για να σας ενημερώσουμε αν είναι εφικτό να γίνει, είτε η μια υπηρεσία είτε η άλλη.
Ιδανικότερο θα ήταν οι συγκεκριμένες υπηρεσίες να συνδυαστούν με Βιολογικό καθαρισμό και Waterless εξωτερικό πλύσιμο/ γυάλισμα.
Ο πελάτης υποχρεούται πριν κάθε υπηρεσία εσωτερικού ή εξωτερικού μέρους του αυτοκινήτου, να ενημερώσει για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ηλεκτρολογική-επιφανειακή-ραγίσματα, σπασμένα ή και σχεδόν σπασμένα αντικείμενα (σχετικά με τη μη-ομαλή λειτουργία του οχήματος), να αφαιρεί σημαντικά προσωπικά αντικείμενα, έγγραφα, άδειες κλπ. από τα εσωτερικά μέρη καθώς και πολύ βαριά αντικείμενα από το πορτ-μπαγκάζ.
Σχετικά με τα προϊόντα μας
Τα προϊόντα της κατηγορίας “Ηλεκτροκίνηση” δεν αποστέλλονται μέσω courier και είναι αποκλειστικά για παραλαβή από το κατάστημα μας.
Για παραγγελία θα πρέπει να καταβάλλεται προκαταβολή τουλάχιστον του 1/3 του τελικού ποσού, για το προϊόν που έχετε επιλέξει για αγορά, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα.
Επίσης >>Δεν αναλαμβάνουμε την τοποθέτηση/ επικόλληση αυτοκόλλητων στο εξωτερικό ή εσωτερικό μέρος του αυτοκινήτου σας.
Σχετικά με τα κατόπιν παραγγελίας ή εκτός αποθέματος προϊόντα
Στα *κατόπιν παραγγελίας (τα οποία δεν είναι διαθέσιμα, αλλά έχουν την ένδειξη “επικοινωνήστε μαζί μας“) & εκτός αποθέματος προϊόντα (για τα οποία μπορείτε να ενημερωθείτε συμπληρώνοντας τον ειδοποιητή αποθέματος), οι τιμές που αναγράφονται (σε όσα αναγράφονται), μπορούν να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή, ακόμα και αν ο πελάτης επικοινωνήσει με το κατάστημα για άμεση παραγγελία (*εφόσον υπάρχει διαθέσιμο στην αποθήκη το προϊόν και ενημερωθεί τηλεφωνικά για οποιαδήποτε αλλαγή αν υπάρχει) και να είναι διαφορετική από αυτή που φαίνεται στο eshop, την συγκεκριμένη στιγμή.
Όσον αφορά τα μαρκέ πατάκια αυτοκινήτου:
>> Προσοχή! Δεν κεντάμε custom λογότυπα σειράς ή μάρκας αυτοκινήτου, τα λογότυπα αφορούν ότι υπάρχει διαθέσιμο στο κατάστημα μας και κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη.
Για την τοποθέτηση & αγορά καλυμμάτων: Xρειάζεται τηλεφωνική επικοινωνία πριν ή συνεννόηση με τον πελάτη εντός του καταστήματος.
Για την εκτύπωση σε κάλυμμα ρεζέρβας:
!ΠΡΟΣΟΧΗ!: Δεν εκτυπώνουμε λογότυπα από μάρκες και σειρές αυτοκινήτων.
>Η εκτύπωση λογότυπων και φωτογραφιών γίνεται με ευθύνη του πελάτη.
Newsletter
Με την εγγραφή σας στο newsletter, δίνετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε ενημέρωση για προωθητικές ενέργειες, νέα προϊόντα και προσφορές που πραγματοποιούνται στο φυσικό και ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να απεγγραφείτε πατώντας unsubscribe.
Νέοι χρήστες
Η Macabo Plus έχει κάθε δικαίωμα να διαγράφει τυχόν ψεύτικα προφίλ χρηστών (των οποίων το IP είναι εκτός Ελλάδος), τα οποία μπορεί να χαρακτηρισθούν ως spam ή επιβλαβή, για τον ιστότοπο και το eshop.
Συνομιλία – Chat/Chatbot – Φόρμες επικοινωνίας – Ειδοποιητής αποθέματος
Εισάγοντας τα δεδομένα σας στην Συνομιλία – Chat/Chatbot ή φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας της εταιρείας μας, τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται, ώστε το μήνυμά σας να παραπεμφθεί στον υπεύθυνο συνομιλητή. Τα στοιχεία που καταχωρείτε στην πλατφόρμα επικοινωνίας & στο chat/chatobot, δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς και συγκεκριμένα για διαφημιστικούς λόγους (όπως newsletters). Κατόπιν απάντησης ή επίλυσης του αιτήματός σας, διαγράφεται τόσο το αίτημά σας όσο και τα σχετικά με αυτό δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα. Είναι καθαρά επίσης μόνο για την επικοινωνία μαζί σας, εφόσον δεν είμαστε διαθέσιμοι (offline) στο chat/chatbot, εκείνη τη στιγμή για να σας απαντήσουμε.
ΠΑΖΑΡΕΨΕ ΤΟ!
Οι μειωμένες τιμές του “ΠΑΖΑΡΕΨΕ ΤΟ!” ισχύουν μόνο για ηλεκτρονικές αγορές και με αποστολή στο χώρο του πελάτη.
Ωράριο καταστήματος: Τα ωράρια ειδικά τα Σάββατα διαφέρουν συνήθως, για αυτό καλύτερο θα ήτανε μια τηλεφωνική επικοινωνία πριν.
